Chargé / Chargée de recouvrement de créances

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informations générales

Description de l'entreprise :

Clicar, acteur majeur de la mobilité durable, se distingue par son engagement dans la location de voitures hybrides et électriques. Nous mettons un point d'honneur à allier innovation, satisfaction client et respect de l'environnement.

Dans le cadre de l'optimisation de nos processus financiers, nous recrutons un(e) Gestionnaire de Recouvrement pour renforcer notre équipe.

Missions principales :

Sous la responsabilité du Responsable Financier, vous serez chargé(e) de :

Gestion du portefeuille clients : suivre les comptes clients et identifier les retards de paiement.
Relances clients : effectuer les relances par téléphone, mail ou courrier en respectant les procédures internes.
Mise en place de solutions : négocier des accords de paiement adaptés à la situation des clients.
Suivi et reporting : assurer le suivi des paiements, mettre à jour les bases de données et produire des rapports d'activité.
Collaboration interne : travailler en lien avec les services commerciaux et juridiques pour résoudre les litiges.

Profil recherché :

- Formation Bac+3/5 en comptabilité, gestion ou équivalent.
- Une première expérience en recouvrement ou en gestion de créances est fortement appréciée.
- Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word) et d'un logiciel de gestion (ERP ou CRM).
- Excellentes compétences en communication, sens de la négociation et diplomatie.
- Organisation, rigueur et esprit d'analyse sont des atouts essentiels.

Ce que nous offrons :

- Salaire fixe de 2 300 € brut mensuel + primes sur objectifs atteints.
- Carte SWILE
- Remboursement à hauteur de 50% sur la mutuelle
- Remboursement à hauteur de 50% pour les transports en commun
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